Politique de confidentialité
Voici, simplement, quelles données Brigade traite, pourquoi, chez qui elles passent et comment exercer tes droits (règlement général sur la protection des données, RGPD, et loi Informatique et Libertés).
Qui est responsable
- Responsable du traitement
- FACE MEDIA
- Contact pour tes droits
- ceo@facemedia.tech, ou par courrier : FACE MEDIA, 231 rue Saint-Honoré, 75001 Paris
- Délégué à la protection des données
- Aucun délégué à la protection des données n’est désigné (non obligatoire pour la société). Les demandes sont traitées par le responsable de traitement.
Ce que nous traitons, et pourquoi
| Données | Pourquoi | Base légale |
|---|---|---|
| Nom, e-mail, nom du restaurant, code de connexion à usage unique | Créer et sécuriser ton compte, t’envoyer ton code | Exécution du contrat |
| Données de ton restaurant que tu connectes ou déposes : ventes, fournisseurs, factures, documents, équipe | Faire fonctionner le service que tu demandes | Exécution du contrat |
| Questions posées à l’assistant et réponses | Te répondre et te préparer des actions | Exécution du contrat |
| Adresse IP, date et heure des requêtes, erreurs techniques | Sécurité, limitation des abus, réparation des pannes | Intérêt légitime (sécurité du service) |
| Pièces comptables (factures) | Respecter les durées de conservation légales | Obligation légale |
Nous ne vendons pas tes données, nous ne faisons ni publicité ni profilage commercial, et nous n’utilisons aucun outil de mesure d’audience.
Chez qui elles passent
Pour faire fonctionner Brigade, des prestataires techniques traitent des données en notre nom. Ils n’en font pas d’autre usage.
- Hébergement des serveurs (voir les mentions légales).
- Envoi des e-mails de code : Resend.
- Certaines demandes sont traitées par un prestataire technique d’intelligence artificielle situé hors de l’Union européenne. Seules les données nécessaires à la réponse lui sont transmises : ta question, le fil récent de la conversation et les éléments de ton restaurant que l’assistant consulte pour te répondre.
- Coffre à secrets techniques : Infisical (instance européenne).
- Suivi des erreurs, lorsqu’il est activé : Sentry (région européenne), sans donnée personnelle.
Combien de temps
- Compte
- Pendant la durée de la relation. Ensuite, suppression ou export sur demande ; seules les données utiles à la preuve en cas de litige (identité, dates, conditions acceptées) sont gardées, cinq ans au plus.
- Restaurant et conversations
- Données de ton restaurant et conversations avec l’assistant : pendant la durée de la relation, puis supprimées ou exportées sur demande.
- Documents déposés
- Les documents que tu déposes portent une échéance de dix-huit mois, inscrite à leur dépôt ; leur retrait est aujourd’hui fait sur demande. Brigade n’est pas ton archive légale : tes propres factures restent à conserver dix ans de ton côté.
- Journaux techniques
- Un an au plus.
- Code de connexion
- Valable quinze minutes, utilisable une seule fois.
- Pièces comptables
- Dix ans pour les pièces comptables de FACE MEDIA (factures émises, par exemple). La loi impose aux entreprises dix ans de conservation (article L123-22 du Code de commerce).
- Prospection commerciale
- Trois ans après le dernier contact.
- Sauvegardes
- Environ trois mois au plus (rotation de sept sauvegardes quotidiennes, quatre hebdomadaires et trois mensuelles) : une donnée supprimée peut y subsister jusqu’à son remplacement.
Tes droits
Tu peux demander l’accès à tes données, leur correction, leur effacement, la limitation ou l’opposition à un traitement, leur portabilité, et fixer des directives pour après ta mort. Écris à ceo@facemedia.tech, ou par courrier : FACE MEDIA, 231 rue Saint-Honoré, 75001 Paris ; nous répondons dans un délai d’un mois. Une pièce d’identité peut être demandée si un doute existe sur ton identité. Dans l’application, la page « Ce que Brigade sait de moi » (Centre) montre une partie de ce que nous savons.
Si tu estimes que tes droits ne sont pas respectés, tu peux saisir la CNIL : www.cnil.fr/fr/plaintes.
Sécurité
Connexion chiffrée (HTTPS), accès limités par restaurant, secrets gardés dans un coffre, sauvegardes régulières. Aucune sécurité n’est absolue : en cas de violation de données susceptible de te nuire, nous te prévenons et nous informons la CNIL dans les délais légaux.
Cookies
Brigade n’utilise que ce qui est nécessaire à son fonctionnement. Détail sur la page Cookies.